L'horaire vit sur un tableau Le calendrier de l'atelier est ailleurs que les bons de travail : impossible de savoir qui est réellement disponible cette semaine.
Des heures qui ne se facturent pas Le temps réellement passé n'est pas rattaché au bon de travail. Ce qui n'est pas noté n'est jamais facturé.
« La pièce est-elle rentrée ? » Le technicien traverse l'atelier ou appelle le comptoir pour le savoir, et le véhicule reste sur le pont en attendant.
Rendez-vous et planification Disponible Prise de rendez-vous, charge de l'atelier et affectation des techniciens — la disponibilité se lit directement dans le calendrier.
Bons de travail Disponible Ouverture depuis le rendez-vous, description des travaux, pièces posées, temps saisi et validation avant facturation.
Temps des techniciens Disponible Les heures se rattachent au bon de travail : ce qui a été fait est ce qui est facturé, et les écarts se voient.
Pièces et commandes Disponible Disponibilité en temps réel, commandes spéciales et réceptions fournisseurs, rattachées au bon de travail qui les attend.
Facturation Disponible La facture reprend le bon de travail : pièces, main-d'œuvre et taxes calculées, sans recopier quoi que ce soit.
Accès mobile En déploiement Consultation et saisie depuis une tablette dans l'atelier, sans retourner au poste du comptoir.
