« Est-ce qu'on l'a encore ? » Le vendeur appelle l'entrepôt pour savoir si l'unité est disponible, réservée ou déjà vendue — et la réponse change selon la personne à qui il parle.
Le dossier repart de zéro Les mêmes coordonnées client sont saisies à la soumission, au contrat de financement, au bon de travail de préparation, puis à la facture.
L'historique se perd Trois ans plus tard, retrouver ce qui a été fait sur l'unité demande de fouiller des classeurs — ou de faire confiance à la mémoire d'un employé.
Unités en inventaire Disponible Chaque unité suivie par numéro de série : coût, disponibilité, réservation, préparation et vente. Neuf, usagé et reprises dans le même inventaire.
Ventes et F&I Disponible Du dossier de vente au financement et à la facture, avec les taxes calculées automatiquement et les documents rattachés au client.
Atelier et préparation Disponible Bon de travail de préparation ou de garantie, heures des techniciens et pièces utilisées — sur la même unité que la vente.
Pièces et accessoires Disponible Inventaire de pièces, commandes spéciales et commandes fournisseurs, de la réception à la pose sur le bon de travail.
Dossier client unique Disponible Unités possédées, achats au comptoir, travaux d'atelier et documents réunis — utile au rappel d'entretien comme à la revente.
Rapports Disponible Ventes par période, rotation des unités, heures facturées et indicateurs par département, sans exporter vers Excel.
Le contrat Vente de plusieurs véhicules sur un même dossier Rachat et échange de plusieurs véhicules Montant du financement avec ou sans assurance Contrat et soumission consultés à l'écran Statuts des contrats et gestion des dépôts Notes par véhicule Bon de travail de préparation
Les produits vendus Garantie prolongée avec montage personnalisé Assurance de remplacement avec montage personnalisé Assurance vie et invalidité Suivi des produits de garantie vendus Commissions des vendeurs et commis, coût et profit Suivis et relances rattachés au dossier client
Les liens externes Lien et transfert avec Dealertrack Liens API avec iA (QC, ON, NB), SSQ (Beneva) et Humania Contrats de vente ACVLQ
Les taxes Taxes calculées automatiquement au contrat Gestion des taxes selon la province Gestion des devises
